Legal

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 10 mai 2026

1. Operatorul de date

CARPATHIAN SOFTWARE LABS SRL
CUI: 54253878 · Registrul Comerțului: J2026017194006
Sediul social: Municipiul București, Sector 1, Str. Pitar Moș, Nr. 27, Et. 5, Ap. 17
Contact protecția datelor: contact@gofleet.ro

Carpathian Software Labs SRL (denumită în continuare „Compania", „noi") este operatorul de date pentru toate datele personale prelucrate prin platforma GoFleet (gofleet.ro).

2. Ce date colectăm

2.1 Date Șoferi / Curieri (transmise prin formularul public): nume, telefon, email, oraș, vertical (ride-hailing / delivery), platforme de interes (Uber, Bolt, Glovo, Wolt etc.), tip de vehicul, ore/săptămână disponibile, formă juridică (PFA, SRL, fără PFA), opțional: model și an vehicul, CUI.

2.2 Date Manageri de flotă (transmise la înregistrare și onboarding): nume, email, telefon, denumirea companiei, CUI, formă juridică, vertical (ride / delivery / ambele), oraș principal, orașe adiționale, număr de șoferi/curieri, platforme și tipuri de vehicule acceptate, forme juridice acceptate pentru colaboratori.

2.3 Date de utilizare (colectate automat): adresă IP, tipul și versiunea browserului, informații despre dispozitiv, pagini vizitate și interacțiuni, marcaje temporale. Aceste date sunt colectate prin Visitors.now.

2.4 Date de plată: Tranzacțiile sunt procesate de Stripe (stripe.com). Primim confirmări ale tranzacțiilor (sumă, dată, status) dar nu stocăm numere de carduri, CVV sau detalii complete ale cardurilor.

3. Temeiul legal al prelucrării

Categorie date	Temei legal	Scop
Formular șofer / curier	Consimțământ — Art. 6(1)(a)	Potrivirea cu Flotele
Cont manager de flotă	Contract — Art. 6(1)(b)	Crearea contului și furnizarea serviciului
Date de plată	Contract — Art. 6(1)(b)	Procesarea achizițiilor de Credite
Date analytics	Interes legitim — Art. 6(1)(f)	Îmbunătățirea Platformei

4. Cum utilizăm datele

(a) Pentru operarea marketplace-ului: potrivirea Șoferilor / Curierilor cu Flotele relevante (după oraș, vertical, formă juridică acceptată), livrarea lead-urilor către Flotele care cheltuiesc Credite.

(b) Pentru procesarea plăților: facilitarea achizițiilor de Credite prin Stripe.

(c) Pentru comunicare: trimiterea emailurilor tranzacționale (confirmări de achiziție, notificări de cont, lead-uri noi pentru flote).

(d) Pentru îmbunătățirea Platformei: analiza modelelor de utilizare prin Visitors.now pentru optimizarea experienței.

(e) Pentru conformarea cu obligațiile legale: evidențe fiscale, măsuri anti-fraudă, răspunsuri la solicitări legale.

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți în scopurile lor de marketing.

5. Partajarea datelor

(a) Date Șoferi / Curieri către Flote: Când o Flotă deblochează un lead prin cheltuirea Creditelor, primește numele, telefonul și emailul Șoferului / Curierului, plus detaliile formularului (oraș, vertical, vehicul, ore/săptămână, formă juridică, platforme).

(b) Furnizori de servicii: Utilizăm următorii procesatori terți:

Stripe (plăți): stripe.com/privacy
Visitors.now (analytics): visitors.now/privacy
Vercel (hosting): vercel.com/legal/privacy-policy
Convex (bază de date): convex.dev/legal/privacy
Resend (email tranzacțional): resend.com/legal/privacy-policy

(c) Cerințe legale: Putem dezvălui date când legislația română sau UE o impune, sau pentru a ne proteja drepturile legale.

6. Durata de păstrare a datelor

Date formular șofer / curier: Păstrate 24 de luni de la trimitere, sau până la solicitarea ștergerii.

Date cont manager de flotă: Păstrate pe durata contului și 36 de luni după închidere (pentru conformare fiscală și legală).

Evidența plăților: Păstrată 10 ani conform legislației fiscale române.

Date analytics: Păstrate 24 de luni, apoi anonimizate sau șterse.

7. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 și Legii nr. 190/2018, aveți următoarele drepturi:

(a) Dreptul de acces (Art. 15): solicitați o copie a datelor personale.

(b) Dreptul la rectificare (Art. 16): solicitați corectarea datelor inexacte.

(d) Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18).

(e) Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20).

(f) Dreptul la opoziție (Art. 21): vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim.

(g) Dreptul de retragere a consimțământului: unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

(h) Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (Art. 22).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactați-ne la contact@gofleet.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți depune o plângere la:
ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
Website: dataprotection.ro

8. Cookie-uri

Platforma utilizează cookie-uri și tehnologii similare:

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea Platformei (gestionarea sesiunilor, autentificare). Nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri de analiză: Visitors.now colectează date anonime de utilizare. Puteți renunța prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită.

Cookie-uri de plată: Stripe poate seta cookie-uri pentru prevenirea fraudei și procesarea plăților.

Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri (Stripe, Visitors.now, Vercel, Convex, Resend) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, asigurăm garanții adecvate, inclusiv Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană sau conformitatea furnizorului cu o decizie de adecvare.

10. Vârsta minimă

Platforma este destinată persoanelor cu vârsta minimă de 18 ani împliniți, întrucât activitățile de ride-hailing și livrări necesită capacitate juridică deplină pentru contractare. Nu colectăm cu bună-știință date de la minori. Dacă credeți că am colectat date de la un minor, contactați-ne imediat la contact@gofleet.ro pentru ștergerea acestora.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizată. Pentru modificări semnificative, vom notifica utilizatorii prin email.

12. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică sau datele dumneavoastră:
Carpathian Software Labs SRL
Email: contact@gofleet.ro
Adresa: Str. Pitar Moș, Nr. 27, Et. 5, Ap. 17, Sector 1, București